Preguntas Frecuentes

El mayor valor es la propiedad intelectual. Desarrollamos nuestras fragancias en estrecha colaboración e intercambio con nuestras perfumistas de París. Todas nuestras fragancias son desarrollos exclusivos propios. Obtenemos nuestras esencias de fabricantes independientes y de propiedad familiar de aceites de perfume en Grasse, Francia.

No solo amamos nuestras fragancias. También amamos Europa. Los viajes sin fronteras y sin restricciones. Conocer nuevas personas y sus particularidades. Las influencias, formas de pensar y perspectivas más diversas. Por eso trabajamos con los proveedores más variados para nuestros componentes de perfume provenientes de Europa. Desde la tapa de Polonia, pasando por la botella de Italia, hasta el contenido de Francia. Apostamos por cadenas de suministro transparentes y, sobre todo, basadas en la colaboración.

¡Sí! Sin excepción y certificado.

¡No! Todas nuestras fragancias están libres de ingredientes provenientes de especies de plantas en peligro según la lista CITES.

Ya estamos presentes en algunas tiendas con sucursales físicas. Puedes comprobar aquí si hay una tienda cerca de ti.

El uso de sustancias aromáticas sintéticas y naturales idénticas no es solo una cuestión de fe. Creemos que la combinación de sustancias aromáticas sintéticas / naturales idénticas y naturales es lo que realmente da vida a la complejidad del arte del perfumista. La complejidad y pureza de un concepto de fragancia y su ejecución, en nuestra opinión, no pueden representarse únicamente con ingredientes naturales. Todos nuestros ingredientes cumplen con estrictas normativas europeas y están cubiertos por la IFRA, por lo que son absolutamente seguros.

La IFRA (Asociación Internacional de Fragancias) desarrolla directrices y estándares para el uso seguro de fragancias en productos como perfumes, cosméticos, detergentes, etc. Se asegura de que estas fragancias sean seguras para la salud y no dañen el medio ambiente.

Los aromas sintéticos puros tienen la ventaja de que siempre se pueden reproducir de manera idéntica y también duran mucho tiempo. En ART BRÜT apostamos por una mezcla armoniosa de esencias naturales y sintéticas. Utilizamos principalmente esencias naturales, que por naturaleza nunca son tan intensas como las sintéticas.

Creemos que los aromas deben estar diseñados para resaltar la personalidad y no para opacarla. Nuestros aromas no están pensados para perfumar todo un vagón, sino para acompañar a la persona que los lleva.

La duración de un aroma no tiene nada que ver con la calidad de un perfume. Hay sustancias aromáticas naturales fuertes como las resinas y otras ligeras como la bergamota. La duración siempre debe considerarse individualmente, según el aroma. Un aroma dulce con vainillina sintética y ambroxán y ládano natural siempre durará mucho más que un aroma fresco y cítrico con bergamota. Esto se debe a la composición de las moléculas individuales de estas notas aromáticas.

Los ingredientes sintéticos son una parte esencial de la perfumería moderna. Permiten crear fragancias que no existen en la naturaleza. Las sustancias idénticas a las naturales y sintéticas ofrecen la posibilidad de reemplazar fragancias naturales raras o protegidas. Son más estables, duraderas y a menudo mucho más potentes. Como suele ocurrir en la vida, es importante un uso dosificado y cuidadoso. Estamos tan acostumbrados a los aromas sintéticos que el uso exclusivo de aromas naturales nos parece “poco intenso”. Sin embargo, el desafío es crear una fragancia que sea única en su desarrollo y apariencia, y que envuelva suavemente a quien la lleva. El uso excesivo de aromas demasiado intensos no es nuestro enfoque ni algo que deseemos.

Cada producto se envía con un número de seguimiento a través de DHL GoGreen. Encontrarás el número de seguimiento en tu bandeja de entrada. Por favor, revisa también la carpeta de SPAM si no encuentras el correo.

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Todos los pedidos que recibamos antes de las 12:00 p.m. generalmente se procesan y envían el mismo día. El tiempo de envío habitual es de entre 2 y 5 días. Por favor, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos inesperados por parte de DHL, sobre los cuales ART BRÜT no tiene control.

Se aplica el derecho legal de devolución de 14 días. Por favor, ten en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones de productos sin usar. Antes de decidirte por un perfume, aprovecha la oportunidad de probar las fragancias primero con nuestros sets de descubrimiento.

• Los gastos de envío para la devolución corren por tu cuenta.
• Además, cobramos una tarifa de reposición de 3€.

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