Droit de rétractation

 

DROIT DE RÉTRACTATION – FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, a pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ART BRÜT / ART BRÜT Boutique GmbH, Graefestrasse 90, 10967 Berlin, E-mail : hello@artbruet.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.


INFORMATIONS SPÉCIALES POUR LES PRODUITS COSMÉTIQUES

En raison des règles d’hygiène applicables aux produits cosmétiques, nous ne pouvons accepter que les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine. Si les articles ont été ouverts ou utilisés, nous nous réservons le droit de refuser leur retour ou de facturer la dépréciation des produits.


CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION

En cas de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.


RETOUR DES BIENS

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat à l’adresse de notre entrepôt à Miltenberg (ART BRÜT WAREHOUSE, Josef-Wirth-Straße 52, 63897 Miltenberg). Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de retour des biens sont à votre charge.


DÉPRÉCIATION DES BIENS

Vous n’êtes tenu(e) à une indemnisation qu’en cas de dépréciation des biens résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.


Fin de l’information sur le droit de rétractation


Modèle de formulaire de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)


ART BRÜT / ART BRÜT Boutique GmbH, Graefestrasse 90, 10967 Berlin, E-mail : hello@artbruet.com

– Par la présente, je/nous (*) me/nous rétracte(rions) du contrat portant sur la vente du bien suivant (**) / la prestation de service suivante (**)

– Commandé le (**) / reçu le (**)

– Nom du ou des consommateur(s)

– Adresse du ou des consommateur(s)

– Signature du ou des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date


(*) Rayez la mention inutile.